Intervention rapide avant dégât des eaux

    Climatisation qui coule : d'où vient l'eau ?

    De l'eau qui goutte sous l'unité intérieure n'est presque jamais du gaz : ce sont les condensats qui n'arrivent plus à s'évacuer. Le problème est bénin s'il est traité vite, coûteux s'il abîme un mur ou un parquet.

    D'où vient la fuite

    Bac à condensats bouché

    Poussière, moisissures et biofilm finissent par obstruer le petit bac sous l'échangeur. L'eau déborde alors par l'avant de l'unité.

    Tuyau d'évacuation obstrué

    Le flexible de condensats se colmate ou se plie derrière un meuble. C'est la cause la plus fréquente sur une machine de plus de trois ans jamais entretenue.

    Pente d'évacuation insuffisante

    Défaut de pose : sans pente continue vers l'extérieur, l'eau stagne et remonte. On le voit surtout sur les installations réalisées à la va-vite.

    Unité intérieure mal fixée

    Un support légèrement penché vers l'avant suffit à faire couler l'eau du mauvais côté.

    Évaporateur gelé qui dégivre

    Filtre bouché ou manque de fluide : la glace se forme, puis fond d'un coup et dépasse la capacité du bac.

    Pompe de relevage en panne

    Sur les installations sans évacuation gravitaire, la petite pompe qui remonte l'eau tombe en panne ou son flotteur se bloque.

    À faire tout de suite

    • Éteindre la climatisation et couper son disjoncteur
    • Placer une bassine et éponger pour protéger sol et plinthes
    • Retirer et nettoyer les filtres, souvent noirs de poussière
    • Vérifier que le tuyau d'évacuation extérieur goutte bien
    • Contrôler qu'aucun meuble n'écrase le flexible derrière l'unité
    • Ne pas remettre en route tant que l'eau coule : risque électrique

    Notre intervention

    1

    Dépose et nettoyage du bac

    Démontage de la façade, extraction du bac, nettoyage complet et désinfection de l'échangeur.

    2

    Débouchage de l'évacuation

    Soufflage ou passage d'un furet souple dans le flexible, contrôle du débit à l'eau claire sur toute la longueur.

    3

    Reprise de la pente ou de la pompe

    Si le défaut est structurel, nous reprenons la fixation, la pente, ou remplaçons la pompe de relevage et son flotteur.

    4

    Test en charge

    Une heure de fonctionnement en froid pour vérifier que l'évacuation encaisse le débit réel, y compris par temps humide.

    Pourquoi ne pas attendre

    Une clim qui coule finit toujours par atteindre la cloison, la plinthe ou le tableau électrique situé en dessous. Les condensats étant stagnants, ils développent moisissures et odeurs qui se diffusent ensuite dans toute la pièce à chaque démarrage. Un nettoyage de bac coûte une fraction du prix d'une reprise de plâtrerie ou d'un parquet gondolé.

    Une photo de l'unité et du point de fuite suffit souvent pour identifier la cause avant notre passage.

    Vos questions, nos réponses

    Est-ce du gaz qui fuit ?+
    Non. Le fluide frigorigène est un gaz : en cas de fuite, il s'échappe dans l'air sans laisser de liquide. L'eau que vous voyez est de la condensation, exactement comme sur un verre glacé en été. Un manque de fluide peut en revanche provoquer du givre qui, en fondant, déborde du bac.
    Puis-je déboucher l'évacuation moi-même ?+
    Vous pouvez vérifier que le flexible n'est pas plié et que l'extrémité extérieure n'est pas bouchée par un nid d'insectes. En revanche, souffler dans le tuyau côté intérieur pousse les saletés vers le bac et aggrave souvent la situation.
    Combien coûte l'intervention ?+
    Un nettoyage de bac avec débouchage de l'évacuation se situe généralement entre 120 et 180 € TTC. Le remplacement d'une pompe de relevage ajoute 90 à 150 € selon le modèle. Une reprise complète de l'évacuation avec percement se chiffre après visite.
    Est-ce que cela peut se reproduire ?+
    Oui si rien ne change dans l'entretien. Un nettoyage annuel des filtres et du bac élimine pratiquement le risque. C'est d'ailleurs l'une des raisons principales pour lesquelles nous recommandons l'entretien annuel.
    Intervenez-vous en urgence ?+
    Oui, en journée nous essayons de passer le jour même quand l'eau atteint un tableau électrique, un faux plafond ou un appartement voisin.

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